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留学体験談Experiences

セブ留学後は、海外のお客様のお部屋案内やご要望をお聞きする業務が増えました。今まで以上にやり甲斐を感じています。

遠藤 由理28

今回体験談を届けてくれた遠藤さんは、リゾートバイトとセブ留学の経験者。リゾートバイト中に海外のお客様を接客する機会があったもののうまくコミュニケーションがとれず、悔しい想いをしたことがきっかけで「英語環境に身を置いてみよう」とセブ留学に挑戦されました。そんな彼女にリゾートバイトのことや、セブ留学前のことやセブ留学中のこと、留学後の変化などについて伺いました!

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リゾートバイトについて

岩手県・八幡平市

リゾートバイトをしようと思ったきっかけは?

いろいろな地方を冒険してみようかな、と思って始めました。(始めてみると)思っていたよりもずっと居心地が良くて、冒険は一先ず置いといて、1年半も同じバイト先で過ごしています。

リゾートバイトをしてみて、大変だったことは?

岩手は雪国ですから、冬季の通勤は大変です。

圧雪やみぞれの道をFF車で通勤していたため、何度も雪道でスタック(※雪やぬかるみなどに車輪を取られて動けなくなっている、立ち往生している状況)して地域の方々に助けていただきました。

そういったことがきっかけで、顔を覚えてもらう機会になり、声を掛けてもらえるようになったので悪いことばかりではなかったかもしれません。冬道のスタックはお互い様なのだそうで、困っている人を見かけたらお返ししたいです。

リゾートバイトをして、良かったことや成長できたと思うことはありましたか?

「何でもやってみる」という精神が育ったような気がします。以前は石橋を叩いても渡らないことが多かったのですが、今はチャレンジすることに対して、あまり抵抗がないですね。

程よく肩の力が抜けたのかもしれません。日々に安心感があるのは周りの人柄の良さのおかげです。

リゾートバイト中の休日の過ごし方や思い出を教えて下さい。

休日は、寮生と焼肉パーティーをしたり、お酒を飲んだりして過ごしてます。わいわい盛り上がってとても楽しいです。

近場に美味しいレストランやカフェが多いので、ゆっくり過ごすこともあります。年齢バラバラの従業員でボーリングに行ったこともありました。ガーターを連発したためにレーンの端に子供用のガードを出してもらったのは恥ずかしい思い出です。

リゾートバイト地や住み込み寮での生活はどうでしたか?

コンビニがけっこう遠いので、寮生と一緒に車でコンビニへ行きながらあれこれ話して笑っています。一緒に料理をすることもあり、とても楽しいです。

留学・ワーキングホリデーについて

留学をしようと思ったきっかけは?

きっかけはリゾートバイト中の接客で悔しい思いをしたことです。

海外からのお客様が「重い登山靴をご自宅に送りたい」とおっしゃっているのを、スタッフ一同理解できず、ご不便をお掛けしたことがありました。お客様に最初に話しかけられたのが私だったことと、似たようなケースが続いたことで「英語環境に身を置いてみよう」と思いました。

フィリピン・セブ留学を選んだ理由

1番大きい理由は金銭面ですが、リゾートバイト先の従業員にフィリピンの方がいたり、従業員の奥さまがフィリピンの方だったりと、身近にフィリピンを感じていたことも後押しになったと思います。

セブ留学で一番楽しかったことは?

1番楽しかったのは週末の外出です。日本円をフィリピンペソに両替できる場所をショッピングモールで聞いたり、ご当地のファストフードを食べたり、バッチメイトが卒業するたびにドリンクパーティーでサプライズをしてみんなで泣いたりしました。

セブ留学で一番大変だったことは?

大変だったのはやはり食べ物と水です。あとは空気とエアコン、洗濯物ですね。お腹の薬は持参しましたが、鼻や喉の薬は持って行かなかったので……。排気ガスやエアコンで鼻水、鼻づまり、咳には困らされました。また、私が行ったのは雨期だったので、洗濯物がなかなか乾かなかったです。雨が降ると暑いのに乾かないほど湿度が高かったですね。ちょっと寝苦しかったです。

セブ留学を経験して自分が変わったと思うところは?

英語に対する考え方が変わりました。今までは(外国人に対して)きちんと英語を話さなくてはという意識が強かったと思います。

今は考え過ぎず、日本語で考えているときと同じように、お客様により楽しんでいただくことだけを考えられるようになりました。留学に行かなければ変わることのないものだったと思うので、行って良かったなと思います。

最後に

セブ留学後に、留学前に勤務されていたリゾートバイト先に戻られましたが、留学する前と今では業務に変化はありましたか?

変化がありました。海外のお客様のお部屋案内やご要望をお聞きする業務が増えました。また、海外のお客様から対応のご指名をいただくこともあり、今まで以上にやり甲斐を感じています。

今まで出来なかった岩盤浴などの施設の説明なども出来るようになり、またお客様からも質問していただけるようになったことは大きな変化だと思います。お客様が海外旅行で試してみたいこと、経験してみたいこと、留学後はそのお手伝いが少しは出来るようになったと感じています。

アプリリゾート、Global Diveを利用されていかがでしたでしょうか?

良かったと思っています。自分の世界を広げるきっかけをいただきました。ありがとうございます。

次の目標は?

次はもっとビジネス英語に焦点を当てた学習期間にしたいです。

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